スマイルゼミの解約・退会｜月末締めの手順とタブレット代・返金の計算

スマイルゼミをやめるときに確かめたいのは、「いつまでに手続きすれば翌月分を止められるか」「タブレットは返すのか」「お金は戻るのか」の3つです。

この記事は、公式の各種変更手続き（中学生コース）、特定商取引法に基づく表示、利用規約、運営元の途中退会のFAQを2026年10月28日に開いて確かめた内容だけで書いています。第三者サイトの口コミや体験談は使っていません。「計算」と書いた数字は、公式の金額を足したり引いたりして出したものです。公式に書かれていない項目は「確認できていません」と書きます。

結論：手続きは月末まで。やめる時期でタブレット代の請求が変わる

確認したいこと	公式の記載	注意
手続きの方法	会員向けサイト「みまもるネット」から	電話の問い合わせ窓口はあるが、退会を電話で受けるとは書かれていない
手続きの締切	月末までに手続きすると、翌月から退会扱い	時刻の指定は書かれていない
タブレットの返却	不要（捨てるときは自治体の方法）	全額返金保証で退会するときだけ返却が必要
タブレット代	6か月未満は32,802円、6〜12か月は7,678円を追加で請求	税込・一括払いの場合
一括払いの返金	利用期間に応じて差額を返金	タブレット代の請求と相殺して精算
成績データ	退会と同時に見られなくなる	再入会しても引き継げない

解約・退会の手順：みまもるネットの5ステップ

公式の各種変更手続きでは、退会は会員向けサイトの「みまもるネット」内で案内されています。中学生・小学生・高校生・幼児の各コースで、案内の文面は同じでした。

順番	やること	公式の記載
1	みまもるネットにログイン	ウェブ版・アプリ版のどちらもある
2	「サービス設定」を開く	「契約情報の確認」へ進む
3	「契約内容の確認」を開く	契約番号・コース・お支払いプランが見られる
4	「ご契約の退会」を選ぶ	退会手続きのご案内ページへ進む
5	案内に沿って手続きを完了	締切は月末（下の表）

公式の「各種変更手続き」と「特定商取引法に基づく表示」には、電話やメールで退会を受け付けるという記載は見つかりませんでした。会費のページには会員向けの電話の問い合わせ窓口（受付10:00〜20:00、12/31・1/1を除く）が載っていますが、退会そのものを電話で受けるかどうかは、確認できていません（会費のご案内、2026年10月28日確認）。手続きの画面に進めないときは、この窓口に聞くのが手がかりになります（記事の助言です）。

月末締めの考え方：いつ手続きすると、いつまで会費がかかるか

公式の記載は「月末までにお手続きいただくと、翌月から退会扱いとなります」の1文です。これを日付に当てはめると、次のようになります。表の「会費がかかる最後の月」は、公式の文からの推定です。毎月払いの請求日と講座月の関係は公式に例がなく、請求済みの月が戻るかどうかは確認できていません。

手続きした日	退会扱いになる日	会費がかかる最後の月（推定）
11月5日	12月1日	11月分まで
11月30日	12月1日	11月分まで
12月1日	1月1日	12月分まで
3月31日	4月1日	3月分まで（読み取り。4月分の扱いは公式に例なし）

公式の文のとおりなら、月の初めに手続きしても、退会扱いになるのは翌月からです。当月の会費は払う前提で考えておくと、請求を見て驚きません（推定）。

一括払いを選んでいると、4月の進級後は新学年の会費が適用されると公式の会費ページに書かれています（会費のご案内、2026年10月28日確認）。たとえば中学標準クラスの毎月払いは、中1が10,230円、中2が11,000円です（税込）。中1から中2への進級では、月770円高くなります（計算。一括払いでは差が変わります）。

なお、月末の何時までに手続きすれば間に合うか、月末最終日に手続きが混み合ったときの扱いは、公式のページに書かれていません（確認できていません）。

何か月でやめると、いくらかかるか（中1標準クラスの計算例）

スマイルゼミは「12か月以上の継続利用を前提」にした料金です。会費のほかに、専用タブレット代10,978円が初回に請求されます。6か月以上12か月未満でやめると7,678円、6か月未満でやめると32,802円が追加で請求されます（会費のご案内、2026年10月28日確認）。

中学1年の標準クラスで、会費とタブレット代の合計を計算しました（税込・計算）。毎月払いは会費10,230円、12か月分一括払いは合計102,960円（月8,580円）、6か月分一括払いは月9,570円です。タブレット代は一括払いと仮定しています。

退会までの月数	毎月払いの合計（計算）	12か月一括払いの合計（計算）
3か月	74,470円	74,470円
5か月	94,930円	94,930円
7か月	90,266円	85,646円
9か月	110,726円	104,786円
12か月	133,738円	113,938円

表のとおり、5か月でやめるより、7か月でやめるほうが総額は安くなります（毎月払いで94,930円と90,266円・計算）。6か月未満のタブレット代の追加が大きいためです。やめるか迷っているなら、あと何か月で6か月に届くかを先に数える価値があります。

一括払いの返金：計算の式と、2つの例

一括払いの会費は、途中でやめると「前払いした会費」から「利用した月数分」を引いた差額が戻ります。ただし、タブレット代の追加請求と相殺されます。公式の式は、次のとおりです（運営元サポートFAQ、各種変更手続き、2026年10月28日確認）。

中1の標準クラス、12か月一括払い（102,960円）で、タブレット代は一括払いの場合を計算します（税込・計算）。

例	一括払いの返金（計算）	タブレット代の追加（公式）	差し引きの返金（計算）
3か月でやめる	102,960 − 10,230×3 = 72,270円	32,802円	39,468円
8か月でやめる	102,960 − 9,570×8 = 26,400円	7,678円	18,722円

返金は、クレジットカード払いならカードへ、銀行振込・コンビニ払いなら口座への振り込みです（手数料は会社の負担）。これは全額返金保証の注意書きにある説明で、通常の途中退会の返金時期は、確認したページに書かれていません。

毎月払いでタブレット代を12回払い（月々1,078円・小学生コースの会費ページの記載）にしている場合は、「43,780円から、退会までに払ったタブレット代を引いた差額」が請求されます。たとえば5回払った後に6か月未満でやめると、43,780 − 1,078×5 = 38,390円の請求です（計算・5回払い済みと仮定。上の表の返金とは向きが逆で、こちらは払う側です）。

タブレットの扱い：返却不要。ただし全額返金保証だけは返却

公式の「タブレットの返却について」は、「使用タブレットの返却は不要です」です。捨てるときは、住んでいる自治体の処分方法に従うと書かれています。利用規約には、購入したタブレットの所有権は、お客様の住所に届いた時点で会員に移ると書かれています（2026年10月28日確認）。

場面	タブレット	費用
通常の退会（6か月未満）	返却不要	追加で32,802円（一括払いの場合）
通常の退会（6〜12か月）	返却不要	追加で7,678円（一括払いの場合）
全額返金保証での退会	返却が必要	返却の送料は自己負担
退会後に再入会	新しいタブレットを購入	改めて購入が必要

退会後にそのタブレットがどう使えるか（学習以外の用途に使えるか）は、公式の各種変更手続きと会費のページに書かれていません（確認できていません）。第三者サイトに多くの情報がありますが、この記事では扱いません。

「タブレットあんしんサポート」（年3,960円）は、途中で解約できません。退会すると、残りの期間があっても契約終了月の末日で終わり、残り期間分の返金はありません（会費のご案内、2026年10月28日確認）。入っている家庭は、やめる月の請求を確かめておいてください。

全額返金保証：約2週間の期間内なら、全額が戻る

公式の特定商取引法表示には「入会手続完了後のお申し込み取り消しには応じられません」とあります（特定商取引法表示、2026年10月28日確認）。一方で、公式は全額返金保証をキャンペーンとして案内しています。運営元のFAQは「キャンペーン期間内に限り」と書いているので、いつまで適用されるかは申込画面で確かめてください（キャンペーンページに終了日の記載は見つかりませんでした）。

通常は「最短12か月の継続」が条件ですが、保証期間内の退会は全額が戻ると公式に書かれています（キャンペーンのご案内、運営元サポートFAQ、2026年10月28日確認）。この保証が使える場合は、期限の前に判断すると費用の面で有利になります（記事の見立て）。

クラスやオプションだけやめる場合：退会とは別の手続き

スマイルゼミ全体をやめなくても、費用を下げる方法が公式のページにあります。公式は各種変更手続きを「みまもるネット」で行うと案内していますが、解約の具体的な画面の順序は書かれていません。

やめるもの	公式の記載	返金
特進クラス（中学生）	解約して標準クラスに変更できる	一括払いなら、受講期間に応じて標準クラスとの差額を返金
発展クラス（小学生）	解約して標準クラスに変更できる	同上
英語プレミアム	解約の申し出が必要（申し出がないと自動で続く）	一括払いなら、受講期間に応じて差し引いて返金

英語プレミアムは、会費とは別に毎月払いで月4,378円、12か月一括払いで月3,278円です（会費のご案内）。「解約のお申し出が無い限り、英検準1級対策が完了するまで自動継続」と書かれているので、必要がなくなったら忘れずに申し出てください。コース全体の退会をしたときに、英語プレミアムがどう扱われるかは、確認できていません。

退会で消えるもの・残るもの・再入会

項目	退会後	出典
アカウント・成績データ	退会と同時に見られなくなる	各種変更手続き・利用規約
すでに払った会費	払い戻されない。ただし一括前払い分は差額を返金	利用規約 第8条
継続割引	再入会すると継続年数は引き継げない	会費のご案内
再入会の手続き	新規入会と同じ手順。データは引き継げない	各種変更手続き
再入会時のタブレット	改めて購入が必要	会費のご案内

「少し休んで、また再開する」は、スマイルゼミでは使いにくい形です。休会という制度は、確認したページに見つかりませんでした（確認できていません）。再開する可能性が高いなら、退会ではなく、クラスやオプションの見直しから考えるのが現実的です。

公式のページで確認できなかったこと

これらは、公式のサポートや手続き画面で聞く事項です。手続きの前に、契約番号を手元に置いて問い合わせると進めやすくなります。

やめたあとの学び方：塾やオンライン指導という選択肢

通信教育をやめる理由は、「ひとりだと進まない」「内容が合わない」などです。教えてもらえる場所を足す場合に、公式サイトに月額が出ている2社を並べます。やめる前に、体験や資料で条件を聞いておくと、空白の期間を短くできます。

通塾なら【森塾】。中学生は11,700円〜（週1回・月3回・80分・首都圏）で、1科目＋20点の成績保証と無料体験があります。成績保証は英語が対象外で、60点以上で入塾した場合は「80点以上」の保証になるなど条件があります（森塾の料金と保証の条件）。

オンラインなら【そら塾】。中1・中2は月7,800円〜10,400円（週1回・80分・1対2）で、最大1ヶ月の無料体験があります。

よくある質問

この記事で確認した公式ページ

・各種変更手続き（中学生）／（小学生）／（高校生）／（幼児）
・会費のご案内（中学生）／（小学生）
・特定商取引法に基づく表示／利用規約／キャンペーンのご案内
・運営元サポートFAQ（全額返金保証）／運営元サポートFAQ（途中退会の返金）
いずれも2026年10月28日に確認しました。料金や規約は変わる場合があります。